東海北陸地区研修会　2018年度第1回　事例から学ぶ「クレーム対応強化研修」のご案内

東海北陸地区研修会　2018年度第1回　事例から学ぶ「クレーム対応強化研修」のご案内

2018/04/13

「クレーム対応強化研修」
講師に株式会社安全な介護　代表である山田　滋氏をお迎えし、
クレーム対応の考え方を基に、個別事例を活用したグループ討議に
よる実践的な研修となります。
現場責任者の皆様やお客様対応窓口の皆様にご参加いただき、
社業発展のお役に立てればと思います。
万障お繰り合わせ上、ご参加くださいますようお願い申し上げます。

日　時：２０１８年５月１２日（土）１３時受付　１３時３０分開始・１７時まで
場　所：あいおいニッセイ同和損保名古屋グローバルゲート１８階会議室
内　容：「クレーム対応強化研修」　講師　山田　滋氏（株式会社安全な介護　代表）
　　　　「情報交換会・2018年度研修計画・民介協からのお知らせ」田中副理事長
　　　　「賛助会員からのお知らせ」あいおいニッセイ同和損害保険㈱、名鉄協商㈱
　　　　　㈱サスティナ、（公財）介護労働安定センター愛知支部、㈱コンダクト、
　　　　　㈱カノン

詳細・お申し込みにつきましては、下記をクリックしてご覧ください。

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